导语：多年来在热处理行业中，始终有这样一个品牌，它伴随着新中国汽车工业的诞生而诞生，它曾经创造过诸多的行业辉煌和标准，在经历计划经济体制的洗礼和国企改革大潮的冲刷后，如今的它变得越发成熟、理性、果敢，对市场规律、行业现状和企业未来有了更加深刻而清醒的认识，目前它正以坚实的步履、务实的作风、高昂的自信向行业和用户展示着独特的风采，它冀希望于成为中国热处理民族品牌的一面旗帜，它就是“一汽嘉信”，一个在同行和用户中耳熟能详的名字。在经历过一番历久弥坚的国企改制浪潮之后，新的“长春一汽嘉信热处理科技有限公司”已于2008年12月30日正式挂牌成立，那么新的体制机制、新的经营管理模式、新的精神面貌、到底呈现出一个什么样的“嘉信”中国热加工网有幸采访到了长春一汽嘉信热处理科技有限公司牟宗山副总经理。通过我们今天的人物专访，让我们一步步揭开它的面纱。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：请简单介绍一下新的“一汽嘉信”公司成立的背景？成立以来取得了怎样的业绩和成就？2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：随着国企改革的不断深入，同时也为了尽快、尽早适应现代市场竞争的需要，原“长春一汽嘉信热处理电镀科技有限公司”经过历时一年的筹划运作，由一汽集团全资子公司身份改制转换成为由一汽集团和自然人共同出资组建的股份责任有限公司，并更名为“长春一汽嘉信热处理科技有限公司”，真正成为了自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。新的一汽嘉信，剥离了不良资产，整合了职能机构，甩掉了历史包袱，提升了技术研发队伍实力，强化了设备制造安装质量，本着做强、做专、做大的原则，专注于热处理设备制造及零部件加工领域，营销着眼点也从原有的汽车行业齿轮、轴承热处理领域，逐渐向摩托车、农机、船舶、矿山机械等行业拓展，现在的“一汽嘉信”，务实守信，多元共荣，正全身心地投入到生产研发和市场营销活动中，心无旁骛，全心全意为用户提供质优价廉的产品和服务。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
在业绩方面，公司董事会制订了年销售额2000万、利润200万元的经营目标。自年初成立以来，我们经受住了全球金融危机带来的冲击和不利影响，主动出击，通过走访客户上门服务、设立驻外办事处、参加行业展会、开展网络营销等手段，重塑企业和产品形象，取得了十分良好的市场业绩，1—6月份，公司签订热处理设备15台套，销售备件50余万元，共计实现产值2200余万元，超额完成暨定的经营目标。并且在一汽集团公司政策扶持下，成功中标一汽解放公司共计7台（套）的热处理设备招标项目，为公司下半年经营指标的完成奠定了坚实的基础。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
公司目前是中国热处理行业协会副理事长单位；连续多年被热协评为“热处理规范企业”；被中国企业信用协会评为“诚信经营明星企业”；连续多年通过德国TUV公司的ISO/TS16949和ISO9001：2000版第三方国际质量体系认证；并且我公司还是《JB/T10896-2008推杆式可控气氛渗碳线热处理技术要求》和《JB/T10174-2000钢铁零件强化喷丸的质量检验方法》的标准起草单位。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：请您介绍一下“一汽嘉信”现在的业务范围及主打产品？ 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：目前公司已经确立了“热处理设备制造销售、热处理设备维修及备件供应和热处理零部件承揽加工”三大主营业务，其中热处理设备制造销售为公司的主打业务，其产品应用范围涵盖汽车、摩托车、农机、船舶和矿山机械等制造行业中的齿轮、轴承等零部件的热处理领域。主打产品包括连续式（单排、双排）渗碳自动生产线、等温正火（调质）线、密封箱式多用炉、转底炉、气体氮化炉、钎焊炉、淬火压床、喷丸机等。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
在制造设备的同时，公司还承揽热处理设备大修、备件供应及现场规划设计和人员技术培训等业务，为客户提供现场勘测设计、设备搬迁改造、原厂原质备件供应及操作人员技术经验提升的一体化解决方案。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
热处理零部件加工将在公司新厂房建成后开展业务承揽。重点将为一汽主机配套厂及长春市周边用户提供可控气氛渗碳、软氮化、离子氮化、调质等热处理加工业务，陆续还将辐射到东北三省各个区域。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：随着行业日趋成熟，竞争必将越来越激烈，请谈谈一汽嘉信的竞争优势有哪些？一汽集团公司强大的资源优势给嘉信热处理的发展带来了什么积极影响？2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：现在热处理行业竞争越发激烈，产品同质化现象严重，技术研发步伐滞后，一些小厂家缺乏相对完善的售后服务管理，市场压价行为和无序恶性竞争现象时有发生，民族品牌、自主品牌欠缺影响力，这些都严重损害了热处理行业的健康发展。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
相对整个市场大环境来讲，我认为一汽嘉信有如下几点优势： 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
经验优势：一汽嘉信是国内最早从事热处理设备制造及零部件加工的企业，在计划经济体制的国企时代，大批技术人才的引进和国内外成熟技术制造经验的学习、消化和吸收，让我们积累了宝贵的行业经验，积极参与行业组织的技术交流，也让我们受益非浅，认识到了自身技术的局限性，通过一系列技术、经验的原始积累，有能力在引进消化吸收的基础上实现再造，这相比一些照搬照抄、裂变衍生的企业，具有很明显的优势，而且这种优势是需要时间和环境的磨练，不是一朝一夕可以促成的。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
体制优势：各所周知，股份制是中国在改革开放之后最具竞争活力、最规范操作、最能体现各方利益、最能代表现代企业制度的一种所有制形式，它相比私人企业、民营企业的一权独大、管干不分，最明显的区别就是责、权、利清晰，决策民主，执行力强，监管可控，在这种的体制机制下，员工的积极性发挥充分，企业精神面貌大为改观，群策群力产生的合力效果更大。而我们改制后“一汽嘉信”正是走的这条道路。我们完全按照股份有限责任公司组建流程设立组织机构，从董事会、监事会、经管会到董事会领导下的总经理负责制，以及四大核心部门的设立，都本着科学、规范、合理的原则，实现了管理流程的扁平化，决策快速透明，执行力强，责权清晰，个人发挥空间更大。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
市场优势：通过一汽集团参股，并参与企业的经营管理，公司同时拥有了“集团”和“社会”两个市场，在集团内从事热处理相关业务的配套厂商有十几家，每年所需的各项热处理采购项目达几千万元，按照集团对改制企业的扶持政策规定，这些资源都将在同质同价原则的基础上，优先提供给我公司，这为我公司大胆开拓外部社会市场解除了后顾之忧。在外部社会市场开发上，我们摒弃老国企在营销策略的诸多弊端和传统，向同行和竞争对手看齐，一方面巩固和增加老客户对我们的信任，一方面对潜在新客户加强宣传和沟通，使他们在了解的基础上肯于交流，肯于交流的基础上达成信任，在信任的基础上达成购销共识，针对与一汽集团有业务往来的外部客户，我们在合作时还可以采取灵活多样的付款方式，在一定程度上做到了三方互惠互利。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
品牌优势：“一汽嘉信”这个品牌在市场享誉好多年，更是民族热处理品牌的一面旗帜，享有很高的知名度和很广泛的影响力。在这次改制过程中，鉴于新公司将专攻热处理设备制造和热处理加工领域，我们承继了“一汽嘉信”这个品牌，因为我们认识到，品牌不仅是企业的无形资产，还是我们开拓市场、提升产品竞争力的有形武器，品牌价值是把双刃剑，细心呵护，精心培植，会为产品提供额外的高附加值；忽视品牌价值，践踏形象资产，往品牌上抹黑，必然会损害和降低产品在用户心中的形象和可信度。所以“一汽嘉信”品牌，不仅要在我们手中得以延续发扬，我们还要赋予它更多的价值内涵，让它真正成为我们企业文化的一块基石。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
人才优势：公司始终将吸引、培养高级复合型人才做为立企之本。公司拥有一大批职业素养高、技术过硬的科研、生产、管理、服务人员，其中专业技术管理人员35人，高级职称技术人员16人，硕士研究生4人，科研及管理人员占员工总数的28%，是一支实力强大、技术严谨、果敢敬业的开拓团队。此外，借助一汽集团丰富的人力资源平台，公司与国内专业高等院校和职业技能学校建立了良好的合作关系，拓宽了人才引进渠道，上到科研管理人才，下到蓝领技工，都可以广纳博采，为公司所用。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：您怎样看待此次金融海啸对整个行业的影响？一汽嘉信在此次危机中遇到了哪些困难？如何应对这些困难？ 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：此次源于美国的金融海啸对整个机械加工和汽车行业冲击巨大，使整个国民经济造成巨大损失。一汽嘉信公司做为为机械加工和汽车行业服务的专业公司，是该产业链中一个重要环节，客观大环境的波动，对我们企业来讲是个巨大的震荡和冲击，其主要困难是设备需求减少，许多热处理加工厂商减产停产，造成此前达成的多个设备求购意向无限期搁浅，此外在改制初期，为了稳定员工队伍，保持员工高昂的工作热情，公司并未因金融危机对员工工资进行任何削减，在人工成本方面经受了很大的压力，这两方面成为公司起步阶段遇到的两个实际难题。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
为应对这些困难，公司首先着眼于开源，从市场营销入手，主动出击，走访客户，深挖潜在需求，通过广告宣传和网络营销，吸引客户主动上门联系，咨询产品；另一方面做好节流，严格控制内部管理成本支出，与供货商就原辅材料采购价格进行谈判协商，进一步降低了采购成本，严格执行质量标准体系，减少制造过程中的不必要浪费。经过一段时间的努力和调整，加之行业的整体回暖，应该说现在金融危机带给我们的影响已经在逐渐消除，公司的业务量也在逐渐攀升。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：对照一汽嘉信的实际情况以及您在该行业多年的实践经验来看，您觉得影响国内热处理行业发展的主要问题有哪些？与国际先进水平的差距在哪里？您对中国热处理行业未来的发展有怎样的建议？ 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：上世纪90年代随着我国高校学科的重建，各大院校陆续取消了金属材料及热处理专业，客观上造成一线的热处理专业技术人员严重匮乏。现在一线支撑我国热处理专业的基本都是上世纪80年代或90年代的毕业生，因此，热处理专业技术人员匮乏是制约国内热处理行业发展的首要问题。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
与国际先进水平差距主要体现在以下几个方面：1、部分工艺及设备明显落后。如热处理氧化气氛加热工艺，热处理加工设备超期服役，“三耗”高，污染重，效率低；2、工艺创新不够，传统热处理工艺占多数，先进的新工艺开发太少，存在“重冷轻热”现象；3、设备控制方式落后，多数热工设备还在沿用通断式或人工PID控制方式控制接触器动作，控制精度低，稳定性差，易失控，既浪费能源又直接影响产品质量；4、人才队伍薄弱，管理模式落后，人为影响产品质量因素过多，节能措施少。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
建议：1、大力宣传推广少无氧化热处理技术，它具有节能、节约原材料、产品质量稳定、无环境污染等优点；2、加快先进热处理技术的应用；3、加强热处理技术人才队伍的建设。 2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：请您谈一谈一汽嘉信未来的发展规划，有没有什么具体的目标定位？2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：在2008年12月30日取得工商注册后，新的“长春一汽嘉信热处理科技有限公司”已正式步入新的五年发展规划期。在这五年发展规划期间，公司将在中国第一汽车集团公司的扶持下，在长春汽车产业开发区（模具）工业园区新建2.4万平方米的热处理设备制造基地和热处理加工基地，其中热处理加工基地，将完全按照节能、环保、清洁的标准建造，从而打造国内第一座现代化、标准化的热处理零部件加工样板车间。在热处理设备研发方面，将以国际技术标准为研发导向，在巩固现有技术和主导产品优势的同时，研发重点将放在真空渗碳、少无氧化热处理、大型多用炉等方面，使公司的产品链逐步向行业的高利润、高附加值角落延伸，力争在3—5年内实现销售收入1亿元的目标。2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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热加工网：感谢牟总在百忙中接受我们的采访。祝愿一汽嘉信公司百尺竿头，更上一层楼！2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
牟：祝中国热加工网越办越好！2m7热处理技术网 — 热处理行业的超级智库 CHTE 最全的热处理技术信息网站 热处理技术网 CHTE
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